winngo percaya bahawa perjudian harus menjadi sumber hiburan — bukan tekanan. Kami menyediakan alat, sumber, dan sokongan untuk memastikan setiap pemain Malaysia dapat bermain dengan selamat, bijak, dan dalam kawalan penuh.
Di winngo, perjudian bertanggungjawab bukan sekadar slogan — ia adalah teras operasi kami. Setiap pemain Malaysia yang menggunakan platform winngo berhak mendapat pengalaman hiburan yang selamat, telus, dan dalam kawalan diri sendiri.
Kami memahami bahawa bagi sebilangan kecil pengguna, perjudian boleh menjadi masalah yang serius. Itulah sebabnya winngo melabur dalam alat perjudian bertanggungjawab yang komprehensif — supaya anda sentiasa berada di tempat pemandu, bukan sebaliknya. Perjudian yang sihat bermula dengan pemahaman bahawa wang yang dipertaruhkan adalah wang hiburan, bukan wang keperluan.
Jika pada mana-mana ketika anda merasakan perjudian mula menjejaskan kehidupan harian, hubungan peribadi, atau kewangan anda, winngo ada di sini untuk membantu. Sumber sokongan kami tersedia 24 jam sehari , 7 hari seminggu — tanpa sebarang pertimbangan atau syarat.
Platform winngo dilengkapi dengan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda aktifkan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Tetapkan jumlah deposit maksimum anda untuk tempoh harian, mingguan, atau bulanan. Sebaik sahaja had ditetapkan, sistem winngo secara automatik menghalang sebarang deposit melebihi had yang anda pilih sendiri.
Aktif Serta-MertaHadkan tempoh sesi permainan anda secara langsung. winngo akan menghantar peringatan apabila sesi anda hampir mencapai had masa yang ditetapkan, dan secara automatik melog keluar akaun anda apabila had tercapai.
Kawalan PenuhTetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh. Apabila had kerugian dicapai, platform winngo akan menyekat akses kepada permainan untuk tempoh yang berkenaan secara automatik.
Sangat DisyorkanPerlukan rehat pendek? Aktifkan mod rehat permainan selama 24 jam, 48 jam, 7 hari, atau 30 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh membuat sebarang deposit atau mengakses permainan di platform winngo.
FleksibelPilihan pengecualian diri jangka panjang selama 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun, atau pengecualian kekal. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat sepenuhnya dan semua komunikasi pemasaran winngo akan dihentikan.
Segera & MuktamadTerima notifikasi masa nyata untuk setiap transaksi deposit, pengeluaran, dan kerugian besar melalui e-mel atau SMS. Pemantauan aktif membantu anda sentiasa sedar tentang corak perbelanjaan perjudian anda.
PercumaPengecualian diri adalah hak anda. Proses ini direka untuk menjadi mudah dan pantas — kerana kami faham bahawa apabila anda membuat keputusan ini, anda memerlukan ia berkuat kuasa dengan segera.
Akses akaun winngo anda melalui halaman winngo Login menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda seperti biasa.
Klik pada ikon profil anda di sudut kanan atas, kemudian pilih "Tetapan Akaun" daripada menu lungsur turun yang muncul.
Di dalam halaman tetapan, pilih tab berlabel "Perjudian Bertanggungjawab" untuk melihat semua alat kawalan diri yang tersedia di platform winngo.
Pilih sama ada pengecualian 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun, atau pengecualian kekal. Baca terma berkaitan dengan teliti sebelum meneruskan.
Masukkan kata laluan akaun anda untuk mengesahkan permintaan pengecualian diri. Satu e-mel pengesahan akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda sebagai bukti rekod.
Dalam masa 24 jam, akaun winngo anda akan disekat dan anda tidak akan dapat mengakses platform. Jika memerlukan bantuan, hubungi [email protected].
Tanya diri anda soalan-soalan berikut dengan jujur. Penilaian kendiri ini bukan ujian klinikal — ia adalah panduan peribadi untuk membantu anda mengenal pasti sama ada tabiat perjudian anda berisiko.
S1. Pernahkah anda membelanjakan lebih banyak wang untuk berjudi berbanding yang anda rancang pada mulanya?
S2. Pernahkah anda cuba memulihkan semula kerugian perjudian anda dengan terus bermain ("mengejar kerugian")?
S3. Adakah perjudian menjejaskan masa bersama keluarga, kerja, atau tanggungjawab harian anda?
S4. Pernahkah anda meminjam wang atau menjual barangan untuk mendapatkan wang bagi tujuan berjudi?
S5. Adakah anda berasa resah, mudah marah, atau tertekan apabila tidak dapat berjudi?
S6. Pernahkah anda menyembunyikan aktiviti perjudian anda daripada ahli keluarga atau rakan terdekat?
S7. Adakah anda pernah gagal dalam usaha untuk mengurangkan atau menghentikan perjudian?
S8. Adakah perjudian pernah menyebabkan anda menghadapi masalah kewangan yang serius?
| Bilangan "Ya" | Tahap Risiko | Tindakan Disyorkan |
|---|---|---|
| 0 – 1 | Risiko Rendah | Perjudian anda nampaknya terkawal. Teruskan menetapkan had deposit dan masa. Pantau tabiat anda secara berkala. |
| 2 – 4 | Risiko Sederhana | Terdapat tanda-tanda amaran. Pertimbangkan untuk mengaktifkan had deposit dan had masa di winngo. Bercakap dengan seseorang yang anda percayai. |
| 5 – 8 | Risiko Tinggi | Anda mungkin menghadapi masalah perjudian. Sila aktifkan pengecualian diri di winngo dengan segera dan dapatkan bantuan profesional. Hubungi Talian Kasih 15999 atau GamCare. |
Meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Berikut adalah organisasi dan sumber sokongan yang boleh membantu anda atau orang tersayang yang menghadapi masalah perjudian.
Talian sokongan kebajikan kebangsaan Malaysia yang menyediakan khidmat kaunseling dan rujukan untuk pelbagai isu termasuk masalah perjudian. Percuma dan sulit.
15999Organisasi antarabangsa terkemuka yang menyediakan maklumat, nasihat, dan sokongan kepada sesiapa yang terjejas oleh masalah perjudian. Sumber dalam talian tersedia.
GamCare.org.ukProgram 12 langkah untuk individu yang ingin menghentikan masalah perjudian. Kumpulan sokongan rakan sebaya yang beroperasi di seluruh dunia termasuk Malaysia.
GA MalaysiaPasukan sokongan winngo sedia membantu anda mengaktifkan alat perjudian bertanggungjawab, membimbing proses pengecualian diri, atau merujuk anda kepada sumber yang sesuai.
24/7 Dalam TalianPerjudian yang sihat bermula dengan mentaliti yang betul. Berikut adalah panduan praktikal yang winngo syorkan kepada semua pemain kami:
Layakkan peruntukan perjudian anda sama seperti perbelanjaan hiburan lain — filem, makan malam, atau konsert. Apabila bajet habis, berhenti tanpa rasa bersalah.
Asas PentingJangan biarkan sesi permainan berlanjutan tanpa had. Tetapkan penggera dan berehat setiap 45-60 minit. Berdiri, regangkan badan, dan nilaikan semula keadaan emosi anda.
Sangat BerkesanSetiap permainan kasino mempunyai kelebihan rumah (house edge) yang bersifat kekal. Keputusan adalah rawak — tiada strategi atau sistem yang boleh menjamin kemenangan jangka panjang.
Ilmu Penting"Mengejar kerugian" — iaitu terus bermain untuk cuba mendapatkan semula wang yang hilang — adalah corak paling berbahaya dalam perjudian. Setiap sesi adalah bebas dan tidak berkaitan dengan sesi sebelumnya.
Elakkan Sama SekaliMengenal pasti tanda-tanda awal adalah langkah pertama untuk mendapatkan bantuan. Beri perhatian kepada tanda-tanda berikut pada diri anda atau orang tersayang:
Sentiasa kekurangan wang walaupun mempunyai pendapatan tetap. Meminjam wang atau menjual barangan berharga untuk mendapatkan dana perjudian.
Tanda MerahBerbohong kepada keluarga atau rakan tentang masa dan wang yang dibelanjakan untuk berjudi. Berasa perlu menyembunyikan penyata bank atau notifikasi transaksi.
Tanda MerahKerap ponteng kerja, lewat, atau gagal menyiapkan tugasan kerana menghabiskan masa untuk berjudi atau memikirkan perjudian.
Perlu PerhatianMenjadi mudah marah, gelisah, atau tertekan apabila tidak dapat berjudi, atau selepas mengalami kerugian. Perjudian digunakan sebagai pelarian daripada masalah kehidupan.
Perlu Perhatianwinngo mewajibkan pengesahan umur yang ketat untuk semua pemain baru. Ini bukan hanya keperluan perundangan — ia adalah tanggungjawab moral winngo terhadap masyarakat Malaysia.
Semua pemohon akaun baharu dikehendaki menyerahkan dokumen pengenalan diri yang sah (MyKad atau pasport) semasa proses KYC. Sebarang akaun yang disyaki dimiliki oleh individu berumur di bawah 21 tahun akan disekat serta-merta dan disiasat.
Ibu bapa dan penjaga digalakkan menggunakan perisian kawalan ibu bapa dan berbincang secara terbuka dengan anak-anak tentang bahaya perjudian dalam talian. Jika anda mengesyaki seseorang yang berumur di bawah 21 tahun mengakses platform winngo, sila hubungi kami segera.
Platform winngo adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Perjudian di bawah umur adalah dilarang sepenuhnya dan boleh dikenakan tindakan undang-undang.
Jika anda ibu bapa yang bimbang tentang anak anda, hubungi pasukan sokongan winngo di
[email protected]
Sebagai platform perjudian dalam talian yang bertanggungjawab, winngo berpegang kepada prinsip-prinsip berikut dalam setiap aspek operasi kami.
winngo mendedahkan peratusan pulangan kepada pemain (RTP) untuk setiap permainan slot dan kasino. Tiada maklumat tersembunyi — anda berhak tahu peluang sebenar sebelum bermain.
Telus 100%Semua data peribadi dan kewangan pemain winngo dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
SSL Selamatwinngo memastikan semua permintaan pengeluaran yang sah diproses mengikut jadual yang ditetapkan. Wang anda sentiasa selamat dan boleh dikeluarkan pada bila-bila masa.
DipercayaiPasukan sokongan winngo sedia membantu anda pada bila-bila masa — sama ada untuk isu teknikal, pertanyaan akaun, atau panduan berkaitan perjudian bertanggungjawab.
24/7 Tersediawinngo sedia membantu anda menikmati pengalaman perjudian dalam talian yang selamat dan terkawal. Daftar akaun hari ini dan manfaatkan semua alat perjudian bertanggungjawab yang kami sediakan khusus untuk pemain Malaysia.
🔞 Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab. Jika anda memerlukan bantuan, hubungi Talian Kasih 15999.